Datenschutz.

Hinweise zum Datenschutz

Der Frankenhof UG (hb) & Co. KG ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erfasst, verarbeitet und geschützt. Im Folgenden finden Sie Informationen, welche Daten bei Ihrem Besuch dieser Website (www.loewen-randersacker.de) erfasst werden und wie sie genutzt werden. Die Nutzung unserer Webseite ist möglich ohne Angabe personenbezogener Daten.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail) grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann. Daher wird für vertrauliche Informationen der Postweg empfohlen.

Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetzte
Frankenhof UG (hb) & Co. KG, Hotel & Restaurant Löwen, Ochsenfurter Str. 4, 97236 Randersacker.
Detaillierte Angaben wie zum Beispiel die Telefonnummer, entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Erhebung und Verarbeitung von Nutzungsdaten

Nicht personenbezogene Daten

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen zu jedem Zugriff auf diese Webseite und zu jedem Aufruf einer auf dieser Webseite hinterlegten Datei in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Website von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Suchbegriffe (bei Weiterleitung von einer Suchmaschine), Uhrzeit der Serveranfrage. Die Speicherung dient nur statistischen Zwecken sowie der Aufrechterhaltung der Funktionalität. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar, also"nicht personenbezogene Daten". Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Diese Daten werden im Anschluss an die statistische Auswertung gelöscht, sofern diese nicht zur Aufrechterhaltung der Funktionalität dieser Website erforderlich sind.

Erhebung personenbezogener Daten

Die Nutzung unserer Webseite ist jedem Nutzer ohne Anmeldung möglich.
Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus im Rahmen von beispielsweise Anfragen, Bestellungen oder Buchungen mitteilen. Dies geschieht üblicherweise, wenn Sie mit uns in Geschäftsbeziehungen eintreten, online einen Vertrag über unsere Webseite oder über fremde Webseiten (z.B. Hotelportale) schließen, eine Bestellung abgeben oder eine Anfrage an uns stellen via E-Mail oder Kontaktformular, Fax oder per Telefon.

"Personenbezogene Daten“ sind solche, die Angaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse enthalten, zum Beispiel Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mailadresse, Kontoverbindungs- oder Kreditkartendaten. Darüber hinaus sind gegebenenfalls weitere Angaben erforderlich, wie etwa Telefonnummer, Firma, Anlassdatum (Start- und Enddatum), Anzahl Personen.

Über unsere Website werden die personenbezogenen Daten zur Sicherheit unter Verwendung einer verschlüsselten „Secure Socket Layer“ (SSL-) Verbindung (erkennbar oben in der Adresszeile des Internet-Browsers am Beginn der Internetadresse mit „https://“ ) erhoben. Durch die Nutzung dieser Webseite stimmen Sie der Erfassung, Speicherung, Verwendung, Offenlegung und sonstigen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben zu.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung und Bearbeitung bzw. Ausführung Ihrer Anfragen und Bestellungen und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, sofern dies zur Vertragsabwicklung /-erfüllung und Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist, zur Gewährleistung der Funktionalität dieser Website notwendig ist oder im Rahmen einer Anordnung einer im Sinne des Gesetzes berechtigten Stelle erforderlich wird. Zu solchen Daten gehören:

• Gerätedaten: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihrem Gerät. Solche Daten umfassen Geolocation-Daten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse und UUID) sowie andere Daten, die sich aus Ihrer Aktivität auf der Webseite ergeben.
• Registrierungsdaten: Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, werden Sie um die Angabe bestimmter Informationen gebeten, zu, Beispiel: Vor- und Nachname, E-Mail Adresse oder Anschrift und andere Informationen.
• Daten für Zahlungsabwicklung: zum Beispiel Ihre Kontoverbindungsdaten oder bei Zahlung mit Karte oder zur Garantierung einer Reservierung mit Karte werden Sie um bestimmte Angaben gebeten wie zum Beispiel Vor-, Nachname, CVP-Code, Kartennnummer, Ablaufdatum.

Die personenbezogenen Daten werden vertraulich und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen behandelt. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung schriftlich widerrufen, wenn die Kenntnis Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn deren Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist oder wird.

E-Mail-Newsletter

Mit Anmeldung zum Newsletter hat sich der Nutzer damit einverstanden erklärt, per E-Mail Newsletter mit Informationen über Neuigkeiten, Aktionen und Angeboten vom Frankenhof UG (hb) & Co. KG - Hotel & Restaurant Löwen zu erhalten. Die personenbezogenen Daten, die für den Versand des Newsletters verarbeitet werden, werden an Dritte weitergegeben, soweit dies für den Versand des Newsletters erforderlich oder nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist. Diese Einwilligung zur Nutzung der E-Mail-Adresse kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (hotel@loewen-randersacker.de) werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, den weiteren Erhalt des Newsletters abzubestellen. Dafür finden Sie am Ende jeden Newsletters einen Hinweis mit der entsprechenden E-Mailadresse.

Sofern sich der Nutzer auf der Webseite registriert hat und/oder hierüber Hotelzimmer gebucht hat, hat sich der Nutzer als sogenannter Bestandskunde im Nachgang zu seinem Aufenthalt in unserem Hotel mit einer (automatischen) E-Mail mit einer Bewertungsumfrage sowie unserem Newsletter über Neuigkeiten, Aktionen und Angeboten einverstanden erklärt.

Der Nutzer kann der Nutzung seiner E-Mail-Adresse für den Erhalt der Bewertungsmail und des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür besteht die Möglichkeit, sich über einen gesonderten Link am Ende des jeweiligen Newsletters oder per E-Mail an hotel@loewen-randersacker.de abzumelden.

Cookies

Für die Bereitstellung entsprechender Services verwenden wir und unsere Partner Cookies. Dies gilt auch, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder auf unsere Services zugreifen. 

Bei einem „Cookie“ handelt es sich um ein kleines Datenpaket, das Ihrem Computer/Gerät beim Besuch einer Webseite von dieser Webseite zugeordnet wird. Cookies sind nützlich und können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören z. B. die erleichterte Navigation zwischen verschiedenen Seiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Einstellungen sowie ein optimierter Zugriff auf unsere Services. Die Verwendung von Cookies ermöglicht uns außerdem, Ihnen relevante, auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung einzublenden und statistische Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Services zu sammeln. 

Diese Webseite verwendet folgende Arten von Cookies:

a. „Sitzungscookies“ , die für eine normale Systemnutzung sorgen. Sitzungscookies werden nur für begrenzte Zeit während einer Sitzung gespeichert und von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. 

b. „Permanente Cookies“, die nur von der Webseite gelesen und beim Schließen des Browserfensters nicht gelöscht, sondern für eine bestimmte Dauer auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Art von Cookie ermöglicht uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu identifizieren und beispielsweise Ihre Einstellungen zu speichern. 

c. „Drittanbieter-Cookies“ , die von anderen Online-Diensten gesetzt werden, die mit eigenen Inhalten auf der von Ihnen besuchten Seite vertreten sind. Dies können z. B. externe Web-Analytics-Unternehmen sein, die den Zugriff auf unsere Webseite erfassen und analysieren.

Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die Sie identifizieren, doch die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden möglicherweise von uns mit den in den Cookies enthaltenen Daten verknüpft. Sie können bereits gesetzte Cookies über die Geräteeinstellungen Ihres Gerät entfernen; Sie können sogar das automatische Löschen der Cookies beim Schließen Ihres Browser aktivieren. Wie dies im Einzelnen vorzunehmen ist, kann der Hilfe zum Browser bzw. dem Anzeigegerät entnommen werden. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies zur Einschränkung bestimmter Funktionen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.

Das von uns verwendete Tool basiert auf der Technologie von Snowplow Analytics . Zu den von uns erfassten Daten zur Nutzung unserer Webseite gehören beispielsweise, wie häufig Benutzer die Webseite besuchen oder welche Bereiche aufgerufen werden. Das von uns verwendete Tool erfasst keine personenbezogenen Daten und wird von unserem Webhosting-Anbieter und Service-Provider ausschließlich zur Verbesserung des eigenen Angebots verwendet.

Google Web Fonts (Skriptbibliothek)

Damit unsere Inhalte in jedem Browser korrekt und grafisch ansprechend dargestellt werden, verwenden wir für diese Webseite Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fonts werden in den Cache Ihres Browsers übertragen, sodass sie nur einmal geladen werden müssen. Wenn Ihr Browser Google Web Fonts nicht unterstützt oder den Zugriff verweigert, werden die Inhalte in einer Standardschriftart dargestellt. 

• Beim Aufrufen von Skript- oder Schriftbibliotheken wir automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek hergestellt. Es besteht hierbei theoretisch die Möglichkeit für diesen Betreiber, Daten zu erfassen. Derzeit ist nicht bekannt, ob und zu welchem Zweck die Betreiber der entsprechenden Bibliotheken tatsächlich Daten erfassen.
  
• Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen des Betreibers der Google-Bibliothek: https://www.google.com/policies/privacy.

Google Maps
Um auf unserer Webseite Kartenausschnitte darzustellen, verwenden wir Google Maps vom Anbieter Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dafür gelten ausschliesslich die Nutzungsbedingungen von Google Maps, die Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ finden. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Google reCAPTCHA

Die Webseite nutzt “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”). Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

DIRS21 Onlinebuchungstool

Unsere Website verwendet zur Ermöglichung von Onlinebuchungen von Unterkunftsleistungen und sonstigen Reiseleistungen, als auch zur Abwicklungen von Anfragen das Onlinebuchungstool DIRS21 der Firma TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, in Deutschland - www.dirs21.de. Im Rahmen dieses Onlinebuchungstools verarbeitet die TourOnline AG die Daten als Verantwortlicher. Die Hinweise und Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung der Firma TourOnline AG. Aus dem Onlinebuchungstool DIRS21 heraus oder unter www.dirs21.de/datenschutz können Sie deren Datenschutzerklärung einsehen.

Sofern Sie auf eine externe Seite geleitet werden, gilt die dort bereitgestellte Datenschutzerklärung, worauf wir keinerleit Einfluss haben.

Facebook

Die Webseite enthält die Möglichkeit mittels Verlinkung (kein Plug-in) zu Facebook zu gelangen. Jedermann kann die Facebook-Seiten sehhen, ein eigenes Facebook-Konto ist dafür keine Voraussetzung.

Externe Links / Links zu anderen Websiten

Die Webseite enthält Links (interaktive Verweise) auf Internetauftritte Dritter, für die wir, Frankenhof UG (hb) &Co. KG - Hotel Restaurant Löwen, nicht verantwortlich sind. Wir haben keinerlei Einfluss auf Inhalt und Gestaltung der verlinkten externen Seiten bzw. der Internetauftritte, auf die der Nutzer über diese Links gelangt. Für Inhalt und Gestaltung dieser Internetauftritte sowie die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind ausschliesslich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Einverständniserklärung des Nutzers

Mit der Nutzung unserer Webseiten und Onlineangebote erklären Sie sich damit einverstanden, dass die durch Sie freiwillig zur Verfügung gestellten und übermittelten Daten durch uns gespeichert und unter Beachtung dieser Datenschutzerklärung genutzt und verarbeitet werden.

Auskunftsrecht und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die zu Ihrer Person oder zu Ihrem Pseudonym gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO). Sollten falsche Informationen von Ihnen bei uns gespeichert sein, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO). Sie können die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).

Wir löschen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen personenbezogene Daten auf Veranlassung des Berechtigten, sofern dem nicht zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen. Auskunft erfolgt nur schriftlich.

Das Auskunftsverlangen bzw. ein Widerspruch kann mittels E-Mail an hotel@loewen-randersacker.de gestellt werden.

Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer usw. selbst verwenden oder an einen externen Untervertragsnehmer weiterleiten, um Ihnen Werbematerialien bezüglich unserer Services bereitzustellen, die Sie möglicherweise interessieren. 

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Daher erhalten Sie in diesen Marketingmaterialien stets die Möglichkeit, sich von weiteren Zusendungen abzumelden. Wenn Sie sich abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten entfernt. 

Beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach einer Abmeldung vom Erhalt unserer Marketing-E-Mails weiterhin E-Mails mit wichtigen Informationen senden können, die keine Abmeldeoption enthalten. Dazu gehören administrative Benachrichtigungen.

Unternehmenstransaktion

Wir können Daten im Fall einer Unternehmenstransaktion (z. B. beim Verkauf wesentlicher Unternehmensteile, bei einer Fusion) weitergeben. Falls ein oben genannter Fall eintritt, übernimmt der Erwerber oder das entsprechende Unternehmen die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte und Pflichten.

Minderjährige

Der Schutz der Daten von Kindern ist insbesondere im Online-Bereich sehr wichtig. Unsere Webseite richtet sich nicht an Kinder oder Personen unter 18 Jahren. Die Nutzung unserer Services durch Minderjährige ist nur mit der vorherigen Einwilligung oder Autorisierung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten zulässig. Wir erfassen personenbezogene Daten von Minderjährigen nicht wissentlich.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor,  jederzeit unangekündigt diese Datenschutzerklärung oder den Inhalt der Webseite zu ändern oder den Zugriff auf diese Webseite zu ändern oder zu sperren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Bekanntmachung solcher Änderungen auf unserer Webseite stellt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen an den Datenschutzbestimmungen dar und gilt als Ihr Einverständnis der Bindung an die geänderten Bestimmungen.

Zuletzt geändert am 20.05.2021

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